Кики — тринадцатилетняя девушка‑ведьма, выросшая в деревне рядом с матерью, чья мастерская зельями лечит местных жителей. По древнему обычаю ведьмам после наступления порога во взросление полагается отправиться в город и прожить там целый год, чтобы научиться жить самостоятельно. Так юная колдунья покидает родной дом и уезжает в путь вместе со своим верным и весьма разговорчивым чёрным котом по имени Дзи‑Дзи. Ее путь приводит в Корико — уютный город на берегу моря, где после ряда забав и неловких ситуаций ей удаётся найти жильё и начать общение с местными жителями. Однако за её магическими возможностями прячется лишь одно умение — летать на метле. Чтобы выжить в новом городе, Кики основывает собственную службу доставки, используя летательную скорость и смекалку, и постепенно начинает завязывать знакомства, помогать людям и учиться на собственных ошибках. Так начинается её другая жизнь: полная приключений, встреч и уроков взрослости.
